FAQ

Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Cuáles son los plazos de entrega?

Ofrecemos entrega estándar en España con plazos de 7 a 14 días hábiles. Nos esforzamos por enviar los pedidos lo más rápido posible. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado.

2. ¿Dónde realizan las entregas?

Actualmente, realizamos entregas dentro de España. Pronto esperamos expandir nuestro servicio a otros países. ¡Mantente atento a nuestras actualizaciones!

3. ¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, te enviaremos un correo electrónico con tu número de seguimiento. Podrás rastrear tu paquete directamente en el sitio web del transportista.

4. ¿Qué tipo de productos venden?

Ofrecemos productos en las siguientes categorías:

• Moda ética

• Cuidado natural

• Artículos deportivos

• Hogar y decoración

Todos nuestros productos son seleccionados con mucho cuidado, enfocados en calidad, sostenibilidad y ética.

5. ¿Puedo devolver un producto?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido. Los productos deben estar en su estado original, sin usar ni dañar. Para más detalles, consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

6. ¿Cómo puedo devolver o cambiar un producto?

Para iniciar una devolución o un cambio, por favor contáctanos a través de nuestra página de contacto o por correo electrónico a   ethikstyle@gmail.com . Te guiaremos durante el proceso.

7. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos varios métodos de pago seguros, entre ellos:

• Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, etc.)

• PayPal

• Otros métodos de pago seguros

8. ¿Sus productos son éticos y sostenibles?

Sí, nos comprometemos a ofrecer productos respetuosos con el medio ambiente y que provengan de fuentes éticas. Verificamos cuidadosamente el origen de cada producto para garantizar que cumpla con nuestros criterios de sostenibilidad.

9. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Si tienes alguna pregunta, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico: ethikstyle@gmail.com

10. ¿Cómo puedo seguir las nuevas colecciones y promociones?

¡Suscríbete a nuestra newsletter para recibir las últimas actualizaciones, nuevas colecciones y ofertas exclusivas!